कार्यस्थल का नारीवादी अध्ययन
SOCIOLOGY – SAMAJSHASTRA- 2022 https://studypoint24.com/sociology-samajshastra-2022
समाजशास्त्र Complete solution / हिन्दी में
काम के ‘क्लासिक‘ नारीवादी अध्ययनों में से कई फ़ैक्टरी श्रमिकों पर केंद्रित थे (काम के पुरुष वर्ग में महिलाओं की उपेक्षा का निवारण करने का प्रयास), लेकिन बाद में श्रम बाजार के उन क्षेत्रों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की प्रवृत्ति हुई जिनमें महिलाओं का प्रतिनिधित्व अधिक है, मुख्य रूप से ‘देखभाल कार्य‘ और सेवा क्षेत्र में काम करते हैं। इन अध्ययनों ने कई तरीकों पर प्रकाश डाला है जिसमें लिंग भुगतान वाले काम के पुरुषों और महिलाओं के अनुभवों को आकार देता है।
कारखाने के काम का नारीवादी अध्ययन
अन्ना पोलर्ट (1981) और सैली वेस्टवुड (1984) द्वारा किए गए अध्ययनों से पता चलता है कि महिलाएं और पुरुष अलग-अलग व्यवसायों में काम कर रहे हैं, पुरुषों को वर्गीकृत नौकरियों में नियोजित किया गया है और महिलाओं को वर्गीकृत असेमी- या अकुशल काम कर रहे हैं, और पुरुषों की तुलना में काफी कम कमाई कर रहे हैं। वे सभी इस बात से सहमत हैं कि ‘कौशल‘ सामाजिक रूप से इस तरह निर्मित होता है कि इसे पुरुषों के काम की विशेषता के रूप में देखा जाता है न कि महिलाओं के काम की। रूथ कैवेंडिश (1982) ने लंदन की एक फैक्ट्री का वर्णन करते हुए लिखा है कि असेम्बली लाइन पर महिलाओं से जिन जटिल कौशलों की अपेक्षा की जाती है, उन्हें वास्तव में पुरुष कुशल श्रमिकों की तुलना में हासिल करने में अधिक समय लगता है।
वह इस बात का ग्राफिक लेखा प्रदान करती है कि अकुशल कारखाने का काम करना कैसा होता है। जिस कारखाने में उसने काम किया, उसमें लगभग 1,800 लोग कार्यरत थे, जिनमें से 800 कारखाने के फर्श पर काम करते थे। वस्तुतः सभी महिलाएं प्रवासी श्रमिक थीं- 70 प्रतिशत आयरिश, 20 प्रतिशत अफ्रीकी-कैरिबियन और 10 प्रतिशत एशियाई (ज्यादातर गुजराती भारत से) थीं। वह नोट करती हैं कि पुरुषों ने महिलाओं की तुलना में काम करने की बेहतर परिस्थितियों का आनंद लिया- उनकी नौकरियों ने उन्हें कभी-कभी सिगरेट के लिए रुकने, चारों ओर घूमने और वित्तीय दंड के बिना धीमा करने में सक्षम बनाया, जबकि महिलाएं लाइन से बंधी थीं। पुरुष-प्रधान ट्रेड यूनियनों और प्रबंधन ने पुरुष श्रमिकों के हितों की रक्षा के लिए मिलकर काम किया। पुरुषों और पुरुषों के हितों ने महिलाओं को प्रभावी ढंग से नियंत्रित किया, जिन पर पुरुषों द्वारा अक्सर पर्यवेक्षण किया जाता था।
बहुत कम अपवादों को छोड़कर सभी महिलाएं अर्ध-कुशल असेंबलर थीं। दूसरी ओर, पुरुष पूरे ग्रेड में फैले हुए थे और कौशल और वेतन के अंतर से एक दूसरे से विभाजित थे। यहां तक कि मशीन की दुकान में जहां पुरुष और महिलाएं एक ही काम पर एक साथ काम करते थे, पुरुषों को महिलाओं की तुलना में अधिक दर पर भुगतान किया जाता था क्योंकि वे धातु के भारी कुंडल उठा सकते थे और महिलाएं नहीं उठा सकती थीं। जबकि युवा पुरुषों को प्रभारी हाथों के रूप में प्रशिक्षित किया गया था, युवा महिलाएं नहीं थीं; उत्तरार्द्ध में पदोन्नति की संभावनाओं का अभाव था जो खुले थे
महिलाओं को असेम्बली लाइन और बोनस सिस्टम द्वारा नियंत्रित किया जाता था जब नए डिजाइन और नई मशीनरी पेश की गई थी तब महिला श्रमिकों के विचारों की मांग नहीं की गई थी। जब वे काम कर रही थीं तो महिलाओं के पास हिलने-डुलने या सोचने का कोई मौका नहीं था और एक त्वरित ब्रेक के लिए कोई समय नहीं था, और अगर वे लाइन के साथ नहीं रख सकते थे तो उन्हें बर्खास्त कर दिया गया था। काम पर, महिलाओं को पुरुषों द्वारा नियंत्रित और संरक्षण दिया जाता था, लेकिन अन्य महिलाएं आम तौर पर सहायक और मैत्रीपूर्ण थीं। महिलाओं के जीवन में सबसे महत्वपूर्ण चीजें उनके परिवार और घर के रूप में दिखाई देती हैं: एकल महिलाएं शादी और घरेलूता के लिए तत्पर रहती हैं। सभी महिलाओं ने ‘घरेलूता के पंथ‘ में एक सामान्य रुचि साझा की।
एना पोलर्ट (1981) ने ब्रिस्टल में एक तंबाकू कारखाने के अपने अध्ययन में इसी तरह पाया कि ‘कारखाने में महिलाओं का काम‘ नियमित, दोहराव वाला, निम्न श्रेणी का काम था जो पुरुषों द्वारा नहीं किया जाएगा। महिलाओं ने सोचा कि उन्हें पुरुषों की तुलना में कम भुगतान किया जाना चाहिए क्योंकि वे शादी और बच्चे पैदा करने के लिए प्रतिबद्ध थीं, जबकि पुरुषों के पास परिवार का समर्थन था। महिलाओं ने यह भी सोचा कि उनका काम पुरुषों की तुलना में कम कुशल है और उत्पादन प्रक्रिया के लिए कम महत्वपूर्ण है।
इसलिए, महिलाओं ने अपने अपेक्षाकृत कम वेतन को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया, क्योंकि उन्होंने इसकी तुलना अन्य महिला नौकरियों के वेतन से की थी। जबकि उन्होंने इस विचार को खारिज कर दिया कि उनका स्थान घर में था, उन्होंने खुद को पुरुषों पर निर्भर माना और अपने वेतन को एक पुरुष के लिए माध्यमिक माना, भले ही दो-तिहाई कार्यबल युवा, एकल महिलाएं थीं। उन्होंने शादी और परिवार को अपने ‘कैरियर‘ के रूप में देखा और खुद को वर्ग और लिंग दोनों ही दृष्टि से श्रम बाजार में सबसे नीचे माना।
9.8.6 देखभाल कार्य का नारीवादी अध्ययन
व्यक्तिगत देखभाल का काम, जैसे कि देखभाल सहायकों और ‘घरेलू मदद‘ का काम मुख्य रूप से महिलाओं द्वारा किया जाता है; वास्तव में, इन नौकरियों को आम तौर पर महिलाओं की नौकरियों और क्षेत्रों के रूप में महिलाओं की ‘प्राकृतिक‘ क्षमताओं की आवश्यकता के रूप में बनाया गया है। घरेलू मदद, नर्सिंग सहायक, देखभाल सहायक के रूप में काम करने वाली महिलाएं और जल्द ही महिला ‘परिधीय‘ श्रम बाजार में कार्यरत हैं – निम्न-स्तर की नौकरियां रोजगार की खराब और असुरक्षित स्थिति। वे अक्सर अन्य महिला श्रमिकों द्वारा पर्यवेक्षण और नियंत्रित होते हैं जिनके पास ‘कोर‘ श्रम बाजार में अधिक सुरक्षित रोजगार होता है।
उनका ग्राहक समूह मुख्य रूप से बुजुर्ग लोग हैं (जिनकी संख्या अधिकांश पश्चिमी समाजों में बढ़ती जा रही है)। देखभाल कर्मी अक्सर अंतरंग शारीरिक सीमाओं के पार काम करते हैं, और उनके
काम दोहराव वाला और भावनात्मक रूप से थका देने वाला हो सकता है, साथ ही शारीरिक रूप से मांग करने वाला भी हो सकता है। जबकि
इस तरह के काम करने वाली महिलाओं में से कई इसके बारे में सकारात्मक हैं, नारीवादियों ने इसे शोषणकारी के रूप में देखने की प्रवृत्ति दिखाई है और इसलिए इसे करने वाली महिलाओं को पूंजीवादी, पितृसत्तात्मक सामाजिक संरचनाओं के शोषित पीड़ितों के रूप में देखा जाता है। फिर भी, हिलेरी ग्राहम (1991) ने इंगित किया है कि नारीवादियों ने, अनजाने में, नीति-निर्माताओं की देखभाल की परिभाषाओं को लेने और घरेलू घर में किए गए काम के साथ समानता करने के लिए, रिश्तेदारों और परिवार के लिए प्यार और रिश्तेदारी के दायित्वों को शामिल किया है।
जैसा कि वह बताती हैं, इसका मतलब यह है कि उन्होंने वर्ग और नस्लीय कारकों की अनदेखी की है जो देखभाल और देखभाल के काम पर प्रभाव डालते हैं और जिस तरह से निजी घरों में घरेलू श्रम का भुगतान किया जाता है, उसके परिणामस्वरूप घरेलू और सार्वजनिक क्षेत्रों के बीच की सीमाएं धुंधली हो जाती हैं। नारीवादियों ने आवासीय व्यवस्थाओं में सवैतनिक देखरेख के काम को नज़रअंदाज़ करने की भी प्रवृत्ति दिखाई है और इन व्यवस्थाओं में काम की संरचना और इसके दिए गए अर्थ सार्वजनिक/निजी भेद को भी धुंधला कर देते हैं जो घर में महिलाओं की देखभाल की भूमिका के बारे में धारणाओं को उनके रोज़गार में स्थानांतरित कर देते हैं। सार्वजनिक क्षेत्र।
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INTRODUCTION TO SOCIOLOGY: https://www.youtube.com/playlist?list=PLuVMyWQh56R2kHe1iFMwct0QNJUR_bRCw
निजी और सार्वजनिक दोनों क्षेत्रों में देखभाल का काम मुख्य रूप से महिलाओं का है। ऐसा नहीं है कि यह मुख्य रूप से महिलाएं ही करती हैं, बल्कि यह स्वाभाविक रूप से महिलाओं के काम के रूप में देखा जाता है (शामिल कौशल वे हैं जो सांस्कृतिक रूप से महिलाओं से जुड़े हैं और इसलिए अक्सर पहचाने नहीं जाते हैं)। बॉर्डियू के विचार से आकर्षित करते हुए कि कुछ व्यवसायों के लिए ‘सांस्कृतिक पूंजी‘ के कुछ रूपों की आवश्यकता होती है, बेवर्ली स्केग्स (1997) ने तर्क दिया है कि उन महिलाओं के लिए जो देखभाल करने वाले व्यवसायों में काम करना चाहती हैं, स्त्रीत्व श्रम बाजार में एक संपत्ति हो सकती है। हालांकि, इसका मतलब यह है कि देखभाल के काम को अक्सर कुशल काम के रूप में पारिश्रमिक नहीं दिया जाता है। इसे ऐसे काम के रूप में भी देखा जाता है जो केवल महिलाओं के लिए ‘उपयुक्त‘ है, मुख्यतः क्योंकि इसमें शारीरिक और भावनात्मक श्रम दोनों शामिल हैं, साथ ही साथ स्वच्छता और स्वास्थ्य की चिंता भी शामिल है; दूसरे शब्दों में, इसमें अक्सर अन्य लोगों के शरीर के साथ अंतरंग संपर्क शामिल होता है। देखभाल करने वाले काम को ‘महिलाओं के काम‘ के रूप में परिभाषित करना उन अधिकांश कामों पर लागू होता है जो महिलाएं घर और श्रम बाजार दोनों में करती हैं और, नारीवादियों ने तर्क दिया है, दोनों क्षेत्रों में महिलाओं द्वारा किए जाने वाले काम के बीच संबंध को समझने के लिए केंद्रीय है।
यह विशेष रूप से सेवा क्षेत्र में महिलाओं के काम और लिपिकीय काम पर लागू होता है।
लिपिक के काम में, महिलाओं को अक्सर अपेक्षाकृत कम वेतन वाली नौकरियों में पाया जाता है, जिसमें करियर की बहुत कम संभावनाएं और लाभ होते हैं। महिलाओं को अक्सर इस आधार पर भर्ती किया जाता है कि उन्हें पदोन्नत नहीं किया जाएगा, जबकि पुरुषों को इस धारणा पर भर्ती किया जाता है कि वे करेंगे। एक बार रोजगार में, महिलाओं को संरचित कार्य अनुभव और अध्ययन करने का अवसर प्रदान करने की संभावना कम होती है जो उन्हें पदोन्नति की तलाश करने और पदोन्नति के रूप में देखे जाने में सक्षम बनाती है।
केट बोयर (2004) ने उदाहरण के लिए पाया है कि वित्तीय सेवा क्षेत्र वह बनाने के लिए काम करता है जिसे वह ‘एक ऐसी प्रणाली के रूप में वर्णित करती है जिसमें पुरुष प्रवाहित होते हैं और महिलाएं निश्चित बिंदुओं पर कार्य करती हैं। जैसा कि लिपिकीय कार्य की स्थिति में गिरावट आई है और इसमें शामिल कार्य मानकीकृत, खंडित और तर्कसंगत हो गए हैं, इसलिए तेजी से महिलाएं कार्यालय के काम में भर्ती। पदोन्नति की संभावना से पुरुषों के लिए कार्यालय के काम की डेस्किंग की मध्यस्थता की जाती है। जबकि महिलाओं को सबसे निचले ग्रेड में भर्ती किया जाता है, कम दरों पर भुगतान किया जाता है और अन्य युवा महिलाओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है जब वे बच्चे पैदा करने के लिए छोड़ती हैं, यह माना जाता है कि पुरुष, लिपिकीय कार्य से बाहर होंगे।
द्वितीय विश्व युद्ध के बाद से पुरुष धारा समाजशास्त्र में सामाजिक वर्ग पर प्रमुख बहसों में से एक यह रहा है कि लिपिक श्रमिकों को सर्वहारा बनाया गया है या नहीं – यानी, क्या वेतन, रोजगार की स्थिति और लिपिकीय कार्य की प्रकृति शारीरिक श्रमिकों के लिए तुलनीय हो गई है। ब्रिटिश समाजशास्त्रियों ने, वर्ग के एक वेबेरियन विश्लेषण के बाद, बाजार की स्थिति, काम करने की स्थिति और पुरुष लिपिक श्रमिकों की स्थिति को देखा है और तर्क दिया है कि वे मध्यम वर्ग हैं क्योंकि वे बेहतर कामकाजी परिस्थितियों का आनंद लेते हैं, उन्हें सामाजिक रूप से मध्यम वर्ग के रूप में स्वीकार किया जाता है और वे खुद को श्रमिक वर्ग के रूप में नहीं पहचानते हैं। ब्रेवरमैन (1974) ने हालांकि, तर्क दिया कि लिपिकीय कार्यकर्ताओं को सर्वहारा बना दिया गया है और यह कि लिपिकीय कार्य का स्त्रीकरण इस प्रक्रिया का हिस्सा है।
बहस को पुनर्जीवित करते हुए, क्रॉम्पटन एंड-जोन्स (1984) ने तर्क दिया कि जबकि महिला लिपिकीय कार्य सर्वहारा पुरुषों का नहीं है- प्राथमिक रूप से, वे सुझाव देते हैं, क्योंकि पुरुष लिपिक कार्यकर्ताओं में लिपिकीय कार्य के बाहर ऊपर की ओर गतिशीलता की संभावना होती है। उनका सुझाव है कि यह स्थिति बदल सकती है क्योंकि अधिक महिलाएं चाहती हैं और उन्हें पदोन्नति के संभावित उम्मीदवारों के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, यह विचार कि महिला लिपिक कार्यकर्ता सर्वहारा वर्ग हैं, केवल तभी जब उनकी तुलना पुरुष शारीरिक श्रमिकों से की जाती है। मार्टिन एंड रॉबर्ट्स (1984) और हीथैंड ब्रेटन (1984) ने तर्क दिया कि महिला लिपिक कार्यकर्ता वेतन और काम की शर्तों का आनंद पेशेवर और प्रबंधकीय-कार्य में महिलाओं की तुलना में मैनुअल वर्क में कार्यरत महिलाओं की तुलना में अधिक लेती हैं, जहां काम में कुशल के रूप में परिभाषित किया गया है।
लिपिकीय कार्य के सबसे महत्वपूर्ण समाजशास्त्रीय अध्ययनों में से एक रोज़मेरी प्रिंगल (1989) सेक्रेटरीज टॉक है, जो ऑस्ट्रेलिया में विभिन्न कार्यस्थलों के लगभग पाँच सौ कार्यालय कर्मचारियों के साक्षात्कार पर आधारित है। हेरानालिसिस ने बॉस-सेकर पर ध्यान केंद्रित किया
अलग-अलग संबंध, और उन तरीकों पर प्रकाश डाला गया है जिसमें यह संबंध लिंग शक्ति संबंधों द्वारा आकार दिया जाता है। बड़े पैमाने पर फ़ोकल्डियन परिप्रेक्ष्य को अपनाते हुए, प्रिंगल ने उन तरीकों की जांच की जिसमें सचिवों ने लिंग और वर्ग द्वारा आकार दी गई इन शक्ति संरचनाओं पर बातचीत की, जो सचिवों के लिए उपलब्ध बदलती भूमिकाओं और पहचानों को रेखांकित करती हैं – ‘कार्यालय पत्नी‘ से लेकर ‘सेक्सी सेक्रेटरी‘ और ‘कैरियर वुमन‘, और जिस तरह से ये भूमिकाएँ तकनीकी परिवर्तन को दर्शाती हैं। वह निष्कर्ष निकालती है कि हालांकि विभिन्न प्रकार की रणनीतियाँ हैं
शक्ति और प्रतिरोध उनके लिए खुले हैं, सचिवों के निर्माण में ‘लिंग‘ और कामुकता अत्यंत महत्वपूर्ण बनी हुई है।
9.8.7 सेवा कार्य का नारीवादी अध्ययन
व्यावसायिक विभाजन के लैंगिक पैटर्न, कम से कम पश्चिमी समाजों में, इसका मतलब है कि अब तक वैतनिक कार्यों में संलग्न अधिकांश महिलाएं सेवा क्षेत्र में कार्यरत हैं, बड़े पैमाने पर नियमित, गैर-मैनुअल इंटरएक्टिव सेवा कार्यकर्ता ‘महिलाओं का काम‘। सेवा कार्य के नारीवादी अध्ययनों ने ऐसे व्यवसायों की पहचान की है जिनमें महिलाओं से जुड़े कौशल, विशेषताओं और सौंदर्यशास्त्र को संशोधित किया जाता है – उदाहरण के लिए एयरलाइन उद्योग में नर्सिंग, वेट्रेसिंग और बार कार्य। ऐलेन हॉल ((993) वेट्रेसिंग का अध्ययन, उदाहरण के लिए, लिंग सेवा शैलियों के प्रदर्शन पर प्रकाश डालता है और यह कि ‘टेबल पर प्रतीक्षा को विशिष्ट “महिलाओं के काम” के रूप में परिभाषित किया गया है क्योंकि महिलाएं इसे करती हैं और क्योंकि काम की गतिविधियों को स्त्री के रूप में माना जाता है। उनके अध्ययन में पाया गया कि पुरुषों से एक ‘अपनाने की उम्मीद की जाती है‘ औपचारिक‘ शैली जब वे टेबल पर प्रतीक्षा करती हैं, जबकि महिलाओं से अधिक ‘पारिवारिक‘ होने की उम्मीद की जाती है, और यह कि अपेक्षाओं में इन अंतरों को स्वयं नौकरियों के लैंगिक निर्माण के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
वह व्यवसाय के भीतर स्थित लैंगिक स्तरीकरण के रूप में जो वर्णन करती है, वह मोटे तौर पर तीन कारकों द्वारा आकार दिया गया था: प्रतीक्षा के लिंग आधारित अर्थ, नौकरी के खिताब का लिंग निर्धारण, और वर्दी का लिंग निर्धारण। संयुक्त रूप से, इन कारकों का मतलब था कि स्त्री होना ‘अच्छी सेवा देने‘ के साथ सम्मिलित था।
माइक फिल्बी (1992) के तीन सट्टेबाजी की दुकानों के नृवंशविज्ञान अध्ययन ने सेवा व्यवसायों में महिलाओं के कार्य अनुभवों को आकार देने में लिंग और कामुकता के बीच संबंधों को भी उजागर किया, और विशेष रूप से उन तरीकों को जिसमें यह संबंध नियोक्ता और ग्राहक की अपेक्षाओं से आकार लेता है।
फिल्बी का तर्क है कि अच्छी सेवा की धारणा काफी हद तक इस बात से आकार लेती है कि ग्राहक महिला श्रमिकों के आंकड़ों, व्यक्तित्व और जलने से संतुष्ट थे या नहीं। उन्होंने इस बात पर भी प्रकाश डाला कि प्रबंधन और ग्राहक दोनों उम्मीद करते हैं कि महिला कर्मचारी अपनी कार्य भूमिका के हिस्से के रूप में ग्राहकों के साथ यौन मज़ाक में शामिल होंगी ताकि ‘ऐसी गतिविधि में सेवा बेचने और कामुकता बेचने के बीच की रेखा बहुत पतली हो‘। इस संबंध में, उनका निष्कर्ष है कि: ‘यह अध्ययन… इंगित करता है कि कार्यस्थलों का संचालन और वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन मौन कौशल और यौनकृत, लिंग वाले व्यक्तियों की अनुमानित क्षमताओं पर कितना निर्भर करता है‘।
मर्दानगी और स्त्रीत्व के बीच संबंध पर अधिक स्पष्ट ध्यान ने गैरेथ मॉर्गन और डेविड नाइट्स (1991) के अध्ययन को एक मध्यम आकार की बीमा कंपनी में ‘लिंग के रूप में बेचने‘ के अध्ययन पर आधारित किया। उनके शोध पर प्रकाश डाला गया कि महिलाओं को बड़े पैमाने पर बाहर रखा गया था।
आंशिक रूप से ‘सुरक्षात्मक पैतृकवाद‘ के कारण क्षेत्र बिक्री प्रतिनिधि की नौकरी से (बिक्री प्रतिनिधि को स्वयं इधर-उधर घूमना पड़ता है, और संभावित ग्राहकों से मिलना पड़ता है), आंशिक रूप से क्योंकि महिलाओं को ‘बिक्री के अकेलेपन‘ के अनुकूल नहीं माना जाता था, और आंशिक रूप से क्योंकि उन्हें कम लचीला माना जाता था पुरुषों की तुलना में: ‘बहुत सहानुभूतिपूर्ण‘ और ‘पर्याप्त भूख नहीं‘ जैसा कि उनके शोध में कुछ लोगों ने कहा है। इसके अलावा, प्रबंधकों को साझा लिंग पहचान के आधार पर बिक्री बल के बीच एक ‘भावना सजावट‘ के प्रति सचेत थे और उन्होंने सोचा कि महिलाएं इसे बाधित कर सकती हैं। बिक्री प्रतिनिधि की भूमिका, उन्होंने पाया, बड़े पैमाने पर मर्दाना विशेषताओं से जुड़ी एक विशेष शब्दावली के अनुसार निर्मित किया गया था; एक मर्दाना प्रवचन जो नौकरी की परिभाषित विशेषताओं के रूप में आक्रामकता और उच्च प्रदर्शन पर जोर देता है, ऐसे गुण जो (पुरुष) प्रबंधक और (पुरुष) बिक्री प्रतिनिधि और (वे मानते हैं) संभावित ग्राहक, महिलाओं के साथ संबद्ध नहीं होंगे। अत: इन सब कारणों से स्वयं को बेचने का कार्य विक्रेताओं के पुरुषत्व से बंध गया। इसका मतलब यह था कि आंतरिक बिक्री (बैंकों और बिल्डिंग सोसाइटीज में) स्त्रैण हो गई, जबकि बाहरी बिक्री का बल मुख्य रूप से पुरुष प्रधान था।
कनाडा में वित्तीय सेवा उद्योग पर केट बॉयर (2004) द्वारा किए गए शोध से इसी तरह की खोज सामने आई।
सेवा कार्य की प्रकृति में ये लैंगिक अंतर, और जिन तरीकों से लैंगिक विचारधाराओं के अनुसार विशेष भूमिकाओं का निर्माण किया जाता है, उनका पुलिस कार्य सुसान मार्टिन में भी अध्ययन किया गया है: (1999), संयुक्त राज्य अमेरिका में पुलिस अधिकारियों के अपने अध्ययन में पाया गया कि पुलिस कार्य में उच्च स्तर की भावनात्मक बातचीत शामिल है, और यह कि अधिकारियों को अपने स्वयं के भावनात्मक प्रदर्शनों को नियंत्रित करना चाहिए और जनता के उन सदस्यों की भावनाएँ भी‘ जिनके साथ वे संपर्क में आते हैं जो आहत, परेशान, क्रोधित या संदेह के अधीन हो सकते हैं। उनका तर्क है कि सार्वजनिक कार्य को अक्सर अपराध से लड़ने वाले मर्दाना काम के रूप में देखा जाता है, लेकिन इसमें एक अधिक देखभाल करने वाला पहलू भी शामिल होता है, जो आधिकारिक तौर पर
लोग अक्सर ‘नौकरी के स्त्री पक्ष‘ का तिरस्कार करते हैं। हेरानालिसिस उन तरीकों पर जोर देता है जिनमें काम के माध्यम से और विशेष व्यवसायों और कार्य संगठनों की संस्कृतियों के माध्यम से लिंग का निर्माण किया जाता है।
रॉबिन लीडनर (1993) संयुक्त बीमा और मैकडॉनल्ड्स, फास्ट फूड, फास्ट टॉक में सेवा कार्य के नियमितीकरण के अपने नव-वेबेरियन अध्ययन में इसी तरह के निष्कर्ष पर पहुँचे। उनका तर्क है कि जेंडर और इंटरएक्टिव सेवा कार्य के संबंध में, जेंडर निर्माण का सबसे हड़ताली पहलुओं में से एक यह है कि इसकी उपलब्धि यह धारणा पैदा करती है कि ‘व्यक्तित्व, रुचियों, चरित्र, उपस्थिति, तरीके और क्षमता‘ में जेंडर अंतर किसी तरह प्राकृतिक हैं। इसलिए, ‘कार्य का लैंगिक अलगाव स्वाभाविकता की उपस्थिति को पुष्ट करता है‘। इसके बजाय, वह रखती है, लिंग काम के माध्यम से आंशिक रूप से निर्मित होता है, फिर भी।
जनता के साथ-साथ श्रमिकों के लिए, सेवा नौकरियों में लैंगिक अलगाव ‘सामान्य धारणा में योगदान देता है कि- पुरुषों और महिलाओं की सामाजिक स्थितियों में अंतर उनकी प्रकृति और क्षमताओं में अंतर का सीधा प्रतिबिंब है।
सेवा क्षेत्र में कई महिला नौकरियों को स्पष्ट रूप से माना जाता है, क्योंकि महिलाओं को निजी क्षेत्र में तैनात करने के लिए क्षमताओं का उपयोग करने के बारे में सोचा जाता है: देखभाल करना, भोजन तैयार करना और परोसना, नर्सिंग, दूसरों की जरूरतों का अनुमान लगाना और प्रतिक्रिया देना, और इसी तरह। संक्षेप में, इस काम के बारे में सोचा जाता है कि इसमें अमेरिकी समाजशास्त्री अर्ली रसेल होशचाइल्ड (1983) ने अपनी पुस्तक द मैनेज्ड हार्ट्स को ‘भावनात्मक श्रम‘ के रूप में वर्णित किया है – ऐसा काम जिसमें भावनाओं का व्यापार शामिल है, और सेवा और देखभाल प्रदान करने के लिए महिलाओं की क्षमता से काफी हद तक जुड़ा हुआ है।
दूसरे शब्दों में, वे पुष्टि करते हैं कि स्थिति को बदलना संभव है। इन सिद्धांतकारों में लिंग अंतर के सिद्धांतकारों के विपरीत है जो सामाजिक जीवन की एक तस्वीर पेश करते हैं जिसमें लिंग अंतर, उनके कारण जो भी हों, टिकाऊ, व्यक्तित्व के गहरे भेदक और केवल आंशिक रूप से प्रतिवर्ती हैं। लैंगिक असमानता की व्याख्या व्याख्याओं के इस सामान्य सार के इर्द-गिर्द बदलती रहती है। समकालीन नारीवादी सिद्धांत के दो प्रमुख संस्करण जो लैंगिक असमानता पर ध्यान केंद्रित करते हैं और समझाने की कोशिश करते हैं, इस अध्याय में एक मार्क्सवादी सिद्धांत और दूसरे अध्याय में नारीवाद सिद्धांत की समीक्षा की जाती है।
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